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Spedizione e resi

SPEDIZIONI

 

 

I tempi di consegna sono di circa 20 giorni lavorativi dal ricevuto pagamento.

La spedizione avviene tramite corriere espresso

I costi sono:

In Italia di euro 8,00

Quanto sopra fatti salvi eventuali conguagli.

In caso di mancato recapito della merce alla prima consegna, il corriere provvederà con un secondo tentativo.

Oltre il secondo tentativo di consegna, se il pacco non viene recapitato per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), per ricevere i Prodotti, dovrà essere pagato un nuovo costo di spedizione.
Se il cliente rifiuta la merce, il corriere riconsegnerà il plico al mittente e il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

Il sito indica la disponibilità degli articoli e i tempi di consegna degli stessi. Tali informazioni sono da considerarsi indicative e non vincolanti per il venditore il quale, in ogni caso, si impegna, per quanto nelle proprie facoltà, a rispettare i tempi di consegna indicati sul sito.

Nell’ipotesi in cui gli articoli debbano essere spediti in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo indicato nel riepilogo ordine è al netto di dazi doganali e/o altra imposta sulle vendite. Il Consumatore si impegna fin da ora ad informarsi sugli eventuali costi/dazi e/o oneri applicabili nel proprio Paese di residenza o destinazione dei prodotti, nonché a versarli se dovuti.

DIRITTO DI RECESSO
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In qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione de Prodotti informando per iscritto info@puntinohandmade.it (oppure intestando la comunicazione a Sevenx srl, via Montini 151/C -25065 - Lumezzane).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo stesso.

In caso di recesso saranno rimborsati i pagamenti effettuati a favore della società compresi i costi di consegna (a condizione che non siano superiori ai costi standard da noi offerti). Solo per spedizioni nel territorio Italiano. Le spedizioni estere non vengono rimborsate.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il diritto di recesso e conseguente reso è escluso per i Prodotti confezionati su misura o personalizzati.

Condizioni per il reso:

  1. Comunicazione scritta di reso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento merce;

  2. I Prodotti dovranno essere restituiti perfettamente integri, puliti, mai utilizzati, completi di etichette, targhe e quanto altro relativo al loro confezionamento.

  3. Non vengono accettati resi di capi che presentano usure e/o danni e/o manipolazioni.

PROCEDURA DI RESO
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  • in primis ci comunichi per iscritto la volontà di esercitare il diritto di recesso;

  • al ricevimento della comunicazione ci attiviamo a prenotare il corriere per ritirare il prodotto;

  • dovrà preparare il pacco con allegato il documento di trasporto che ti invieremo via email, con all’interno il capo perfettamente integro, pulito e completo del confezionamento;

  • alla ricezione del prodotto i nostri esperti valuteranno se lo stesso è stato utilizzato, danneggiato, o indossato

  • a esito positivo del passaggio di controllo provvederemo a rimborsare l’importo.

Payment Methods
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